如何登录并使用 WIDTH One Platform 导航

开始之前

您需要机构的 WIDTH 登录网址、Organisation ID、已注册电子邮箱和密码。Organisation ID 会在创建租户时生成，可能是公司简称或自定义代码。如不清楚，请向管理员查询。

如您收到邀请邮件，请使用邮件中列明的电子邮箱和初始密码。首次成功登录后，请按机构政策要求更改初始密码。

登录 WIDTH

1. 使用受支持的浏览器打开机构专属的 WIDTH 网址。
2. 在第一个字段中输入 Organisation ID。
3. 输入已注册的电子邮箱和密码。
4. 核对信息后，选择 Sign In。
5. 等待 WIDTH 验证登录信息，并打开默认的 Workflow List 页面。

熟悉平台界面

左侧边栏是主要导航区域，可进入 Workflow、用于案件管理的 Ticket、Customer List、Applicant Tag、Workgroup、图谱智能、Biometrics Search、服务工具、Reports，以及在权限允许时使用 Admin Console。

主要内容区域会根据所选模块变化。边栏底部的用户区域可打开账户和用户选项。您能看到的内容取决于获分配的角色及业务单位权限。

如无法登录

确认 Organisation ID 属于正确租户，并使用受邀的电子邮箱。重新尝试前，请检查是否误复制空格及 Caps Lock 是否开启。

多次输入错误密码可能会暂时锁定账户。请停止重复尝试，并请管理员检查账户状态或重置访问权限。

预期结果

成功登录后，系统会打开 Workflow List，您获准使用的模块将显示在边栏中。如本知识中心提到的模块未显示，请管理员检查您的角色或业务单位权限。