1. 我們是誰
WIDTH Pte. Ltd.（以下簡稱"WIDTH"、"我們"）運營 width.com，並向受監管金融機構提供 AI 原生合規軟件。我們是透過本網站收集的個人資訊的資料控制者。我們的註冊辦公地址為：1 Raffles Place, #50-00, One Raffles Place Office Tower 1, Singapore 048616。
2. 我們收集的資訊
- 聯絡資訊 —— 當您申請演示或訂閱更新時，我們收集您的姓名、企業電子郵件、公司名稱及職位。
- 使用資料 —— 包括您瀏覽的頁面、引薦來源 URL、大致位置（國家/地區）以及瀏覽器和裝置資訊。
- Cookie 及類似技術 —— 詳見第 6 條。
3. 我們如何使用這些資訊
- 回應您的諮詢並安排產品演示。
- 向您傳送您已選擇接收的服務更新和產品資訊。
- 運營、維護並持續改進我們的網站。
- 遵守適用法律法規，包括反洗錢（AML）及制裁合規義務。
4. 合法依據
我們依據以下法律基礎處理個人資料：（a）GDPR第6(1)(a)條——您的明確同意；（b）第6(1)(f)條——我們在運營及推廣服務方面的合法利益；（c）第6(1)(c)條——履行AML/CFT、制裁篩查等法定義務；（d）新加坡PDPA第17條目的合理性原則。涉及特殊類別資料時，額外援引GDPR第9(2)(g)條（重大公共利益）。
5. 資訊共享物件
我們在合同保障框架下，與依照我們指示行事的服務提供商（包括託管服務商、資料分析商、CRM 及電子郵件服務商）共享個人資料。我們不出售個人資料。在法律要求或為維護 WIDTH 合法權益時，我們可能披露相關資訊。
6. Cookie
本網站使用 Cookie 及類似技術(像素、標籤與本機儲存)來保持網站運行、瞭解整體使用情況,並在取得您同意的前提下衡量與改進我們的行銷。
您的選擇。非必要 Cookie(分析與行銷)預設關閉,僅在您接受後才會載入;您可以全部接受、全部拒絕或按類別選擇,並可隨時透過頁尾的 Cookie 設定 連結變更選擇。拒絕非必要 Cookie 不會影響您造訪本網站。
我們將 Cookie 分為三類:
- 嚴格必要(始終開啟)—— 網站運行及記住您的 Cookie 選擇所必需;它們不追蹤您,且無法關閉。
- 分析 / 效能(需要同意)—— 協助我們瞭解網站的使用情況,資料經彙總並盡可能匿名化。
- 行銷 / 廣告(需要同意)—— 衡量推廣活動,並在其他平台上顯示相關的 WIDTH 內容。
| Cookie | 提供方 | 用途 | 類別 | 保留期 |
|---|---|---|---|---|
| width_consent | WIDTH | 儲存您的 Cookie 同意選擇與政策版本 | 必要 | 12 個月 |
| _ga, _ga_<id> | Google Analytics 4 | 區分訪客與工作階段,用於彙總使用分析 | 分析 | 最長 24 個月 |
| _clck, _clsk | Microsoft Clarity | 工作階段與使用分析(熱圖、彙總行為) | 分析 | 工作階段 – 12 個月 |
| _gcl_au | Google Ads | 衡量廣告轉換 | 行銷 | 90 天 |
| bcookie, lidc, li_sugr | 活動衡量與受眾洞察 | 行銷 | 工作階段 – 12 個月 |
您可隨時透過 Cookie 設定 撤回同意、在瀏覽器中控制 Cookie,並透過「請勿出售或分享我的個人資訊」連結選擇退出部分廣告。Cookie 設定面板中的即時清單為準;上表僅為主要 Cookie 的摘要。
7. 跨境資料傳輸
當個人資料離開歐洲經濟區時，我們依賴歐盟標準合同條款（SCCs，2021年版）或經批准的約束性公司規則（BCR）作為GDPR第46條保障機制。向新加坡傳輸資料受PDPA充分性認定框架覆蓋；向香港傳輸受PDPO第33條規管。我們不向未提供足夠保障的第三國傳輸個人資料。
8. 資料保留
客戶盡職調查（CDD）及KYC記錄依據所在司法管轄區法定要求保留：新加坡MAS Notice 626/1014規定最低5年，香港AMLO及歐盟AMLD6規定最低6年，部分轄區（如英國DPA 2018）要求最長7年。合同終止後，平台資料按合同約定期限保留，期滿後以安全方式刪除或不可逆匿名化處理，並出具資料銷燬證明。
9. 您的權利
您可行使的權利取決於您所在的地區以及適用於您的資料保護法律。無論適用何種法律,如需行使以下任何權利,請透過 privacy@width.com 與我們聯繫。
在我們的主要市場(新加坡、香港、阿聯酋),我們均予保障的權利:
- 查閱 —— 您可詢問我們是否持有關於您的個人資料並要求取得副本,以及我們如何使用或披露這些資料的相關資訊。
- 更正 —— 您可要求我們更正關於您的不準確或不完整的個人資料。
- 撤回同意 —— 若我們的處理依賴於您的同意(例如行銷郵件),您可隨時撤回;撤回不影響此前已進行的處理。在新加坡和阿聯酋,這是一項獨立的法定權利;在香港,您可隨時要求我們停止將您的資料用於直接行銷。
- 停止直接行銷 —— 您可免費要求我們停止將您的個人資料用於直接行銷,並停止將其提供給他人用於其直接行銷;您也可使用任何訊息中的取消訂閱連結。
- 刪除 / 限制(在法律允許的範圍內) —— 例如,根據阿聯酋《個人資料保護法》,您可在該法允許的情形下要求刪除或限制處理。
我們將在適用法律要求的期限內回覆 —— 例如,香港為 40 天以內,新加坡和阿聯酋則不無故拖延。
如何投訴。若您對我們處理您個人資料的方式不滿意,請先透過 privacy@width.com 與我們聯繫。您也有權向您所在地的資料保護機構投訴:
- 新加坡 —— 個人資料保護委員會(PDPC)。若您遭受損失或損害,亦可能享有向法院提起私人訴訟的權利。
- 香港 —— 個人資料私隱專員公署(PCPD)。
- 阿聯酋 —— 阿聯酋資料辦公室(UAE Data Office)。若我們在 DIFC 或 ADGM 金融自由區內處理您的資料,則相關監管機構為 DIFC 資料保護專員或 ADGM 資料保護專員。
其他地區。若您位於歐洲經濟區(EEA)或英國,您還享有 GDPR / UK GDPR 項下的刪除、限制、可攜帶和反對權利,並可向您當地的監管機構投訴(在英國為資訊專員辦公室 ICO)。若您是加利福尼亞州居民,您享有 CCPA/CPRA 項下的權利,包括透過「請勿出售或分享我的個人資訊」連結選擇退出出售或分享您個人資訊的權利。
10. 聯絡方式
如有隱私相關問題、投訴或資料主體權利申請，請聯絡：privacy@width.com。